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                  未來便利店發展三大趨勢

                  編輯:ruanrui 點擊:802次 時間:2019-04-30 16:28:57

                  現在是萬眾創業的時代,很多年輕人都想把握住這樣的機會好好的創立一番自己的事業,現在便利店行業的發展前景不錯,全國很多城市都涌現出了大大小小的連鎖加盟便利店品牌,那么未來便利店發展趨勢是什么呢,今天小編就來給大家分析一下。

                  未來便利店發展趨勢


                  1、很多便利店開通自動支付應對排隊結賬慢的問題

                  很多人可能都會有這樣的體會, 我們在排隊買東西的時候有時趕上高峰期,人比較的多,就需要排很長的時間,這樣既浪費了自己的時間,也影響了超市的效率,所以說為了提升服務,很多的便利店品牌也開始了創新,已經開始了自助支付,是通過一個app掃描商品進行支付的,整個支付的過程一般來說一分鐘之內就能完成,同時支持微信支付寶,非常的方便。在北京很多的超市也采用app支付,不僅方便,而且有一定的小優惠,深受消費者的喜歡。未來這種自動支付的方式會越來越受到人們的青睞。

                  2、AI智能進入便利店,輔助便利店運營決策

                  這幾年,很多人對于人工智能都不陌生了,除了上面說到的自助支付之外,其實人工智能在便利店還有更為廣泛的應用,這些應用可以輔助便利店運營決策,這里舉一個例子,比如人臉識別技術,可用于客流統計,比如可以記錄客戶在便利店內的熱區分布,對于一個便利店來說,如果知道顧客喜歡密集分布在哪些貨架區域,或者是在哪些貨架區域停留的時間比較長的話,再結合銷售數據、支付數據就可以深入分析不同的單品、品牌以及品類的暢銷 或者是滯銷的原因,從而指導店鋪的選品和陳列。此外,根據客流的熱區分布圖,便利店可以清晰地看到顧客的主要行走路線,從而進行有序的動線規劃以及人員配置,既有利于提升顧客的消費次數和消費額,又能節省人力成本。

                  3、采用會員標簽讓便利店更加精準的營銷

                  便利店銷售商品的過程也是一個營銷的過程,很多的便利店是能夠掌握店內會員的具體情況做營銷的,這里以全家便利店為例子,全家便利店將自己的會員數據進行了整合,納入到一個大數據的分析框架中,搭建了完善的會員標簽體系,用于指導精準營銷。他的標簽體系已經比較的完整了,主要包含了客戶的身份象征、生活風格、消費行為、社交行為、商品偏好以及到店行為R(間隔)F(頻次)M(花費)值,掌握這些,將產生多種不同的標簽組合。這樣做有什么樣的好處呢,就是當你走到收銀臺前,店員可能就已經知道了你是誰。他問你“需要一瓶酒嗎”,而非“是否需要一盒煙”,這背后都是收銀機上給出的標簽提示。大數據還能夠在不騷擾大量客戶的同時實現精準營銷,幫助全家大幅節約營銷成本。

                  科技的發展也給人們的生活帶來了巨大的改變,便利店的存在和進步也會給人們的生活帶來很多的方便,但是作為便利店的創業者,要懂得把握未來便利店的發展趨勢,才能更好的應對這種改變。

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